来源:汽车时代 时间:2023-04-27 19:10 阅读量:10383
筑梦之路,你我同行。4月24日,奇瑞备件精品事业部2023年供应商业务交流会于安徽芜湖召开
筑梦之路,你我同行。4月24日,奇瑞备件精品事业部2023年供应商业务交流会于安徽芜湖召开。奇瑞汽车股份有限公司常务副总经理张国忠,总经理助理张炳凤,奇瑞采购、营销及备件精品事业部各级领导,与全国50多家供应商、生态伙伴、销售服务商齐聚一堂,共商合作发展大计。
本次大会以“凝心聚力 赢启未来”为主题,旨在感谢各供应商对奇瑞备件精品业务的支持与理解,同时共同讨论新形势下客户服务及生态共创发展策略,最终实现彼此的共同成长和互利共赢。
客户至上 成长成就
用户是企业生存的根本,随着新能源、出口市场增速加快,用户对产品和服务的需求更加多元化。奇瑞备件精品在此形势下更要求变创新,一切以满足用户需求为宗旨,在产品服务上打造极致客户体验。同时,依托整车平台开拓多元化场景,“懂用户所需,宠用户所想”,推出多场景产品,为用户提供贯穿车辆生命周期的优质产品及服务,奇瑞和供应商伙伴有着相同的追求、相同的愿景,愿意共同为提升客户满意共成长。
互利共赢,缔造合作新典范
客户满意的背后是全体供应商伙伴们的精诚合作,这也是奇瑞备件精品未来发展路上强劲的动力。正是因为奇瑞与供应商伙伴把客户的价值作为打造产品服务的标杆,在复杂市场环境的考验下,坚持以服务客户、达成目标为导向,以共担共成长的经营理念全力保障客户权益,从而对未来的合作进行全新的赋能。
本次会议中,公司对在交付及质量方面有突出贡献的共计6家供应商进行表彰。它们分别是:安徽欧益尔、深圳恒晨、芜湖麦凯瑞、芜湖讯源、芜湖伯特利、义乌卡吉弗。其中,麦凯瑞汽车外饰有限公司、深圳恒晨汽车电子有限公司的代表分别对优秀合作经验进行了分享,均表示,未来将持续加强与奇瑞的深度协同合作,不断提升产品质量,及时交付优质产品,诚信经营合规管理,确保产业链供应链稳定,不断提升客户满意度。
会议强调,要高度关注客户体验中,产品满足、产品质量、产品价格三个关键点,不断提升客户对产品的认可,要围绕用户思维和互联网思维形成长期思维和价值思维,更要以用户需求为导向,不断为用户创造价值、分享价值。只有通过深入了解用户的需求和痛点,建立与用户的紧密联系,才能够推动品牌的发展和成长,为企业成长和消费者做出更多贡献。
继往开来 携手奋进创辉煌
“企业生存和发展的根基是客户”,会上奇瑞汽车股份有限公司常务副总经理张国忠指出,备件精品的业务发展要做到三个原则:让客户放心,不断提升客户满意度;让客户信赖,不断提升产品品质;让客户安心,全过程管控到位;让客户感动,通过服务的提升做好客户满意度的持续提升,真正的互为客户,助力销量。
惟希望也,故进取;惟进取也,故日新。面对层层挑战,只有做坚定的奋进者、搏击者,才能攻坚克难、闯关夺隘、取得胜利。未来,奇瑞备件精品事业部也将秉承为用户竭诚服务的初心,与供应商伙伴携手奋进互利共赢,携手构筑完整通畅、安全高效、成本领先、品质保障的供应链体系。
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